A Lojas RPM encontra-se há 5 anos localizada na cidade de Jaci, São Paulo, e conta com diversos produtos de qualidade e custo acessível para residências e comércios. Tradicional e arrojada, a loja é especializada em decor/moveleiro (trabalhando com quarto, cozinha, sala, banheiro e outros segmentos) e atende clientes em todo o país em seu do site e-commerce.
O primeiro contato entre a Lojas RPM e nossa agência aconteceu em maio de 2016, e desde então a parceria entre as duas empresas tem gerado ótimos resultados. Nossa equipe de consultoria em marketing digital encontrou oportunidades de crescimento e, depois de uma cuidadosa análise, definiram-se as estratégias do plano de ação.
Quais eram as expectativas do cliente?
- Aumentar a credibilidade do site e sua relevância no ramo de móveis.
- Crescer o número de conversão em vendas.
- Trabalhar formas de coletar listas de e-mails, com ações nas mídias.
Qual foi nosso plano de ação?
- Reestruturação do layout do e-commerce com base no User Experience.
- Reestruturação do mobile.
- Revitalização do blog com foco em inbound marketing.
- Campanhas segmentadas para Facebook.
- Geração de tráfego e vendas.
Os primeiros passos
Site e-commerce
O primeiro problema identificado foi o layout do site e-commerce e logo da empresa. A cor e o modelo do layout e logo não passavam credibilidade ao consumidor que acessava o site e isso, na maior parte dos casos, é o motivo da desistência no momento da compra do produto.
Colocamos então em ação parte de nosso plano, e reestruturamos o layout do e-commerce. Substituímos a cor, alteramos detalhes importantes do layout e as informações disponíveis na página. Estas modificações ganharam a confiança do consumidor e auxiliaram no aumento das vendas do e-commerce.
Ações nas mídias e e-mail marketing
Trabalhamos também as redes sociais da Lojas RPM (Facebook e Instagram) e o e-mail marketing. Como estamos falando sobre um e-commerce, é essencial que todas as suas vertentes digitais estejam alinhadas, por isso mantemos as publicações nas mídias e e-mails integrados, de maneira a preservar o valor da marca.
Uma das melhores estratégias para quem possui e-commerce de móveis é o e-mail marketing. Claro, desde que sua lista seja engajada. A Lojas RPM já trabalhava com envios de newsletter, então apenas otimizamos seu conteúdo e elaboramos um novo layout.
Após nossa entrada
Crescimento geral
Dados referentes ao crescimento geral da Lojas RPM após a entrada da Nairuz como consultoria digital.
Crescimento no AdWords
Dados referentes ao crescimento no AdWords da Lojas RPM após a entrada da Nairuz como consultoria digital.
Crescimento geral
Dados referentes ao crescimento no Facebook da Lojas RPM após a entrada da Nairuz como consultoria digital.
E para comprovar que mandamos bem no que fazemos
Toda a parte de otimização de performance do site e e-commerce, assim como o posicionamento estratégico de links patrocinados, com o objetivo de aumentar as vendas e o ROI da marca.
O SEO, o design, as mídias sociais e o e-mail marketing também são com a gente! Todas as campanhas são alinhadas, desde o banner publicado na rede social até o e-mail marketing disparado para a base de leads segmentada.
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Se seu e-commerce não está gerando os resultados que você espera, ou acredita que há muito o que melhorar, conheça um pouco mais sobre outros cases de sucesso e venha bater um papo com a gente! Temos certeza de que seu negócio pode crescer ainda mais com uma parceria de excelentes resultados.
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